Bon acceuil, et bonne organisation
Une agence inefficace, au personnel mdisant, incomptent, non professionnel et un cruel manque de suivi de leurs clients ! Aujourd'hui suite un diffrend avec ma conseillre (mais au passage, on change de conseiller tous les 3 6 mois, sans en tre averti) toutes mes requtes n'ont t ralis qu'au quart, malgr un courrier en AR l'agence. Aujourd'hui deuxime courrier et saisie du mdiateur, avec certainement, l'ACPR et en dernier recours le tribunal d'instance. Je ne recommande pas, malgr 34 ans (mon ge) pass leur ct !!! Mme la loi Macron sur la mobilit bancaire, ils s'en foutent !!! Des incomptents, rien de plus, mais je rcuprerais ce quils me doivent !
nul nul nul
Je ne sais pas si c'est un problme de management mais vraiment je ne recommande pas cette agence, plus d'1 an et demi pour qu'un changement d'adresse soit fait sur le compte de notre association, des conseillers aux abonns absents qui n'actualisent pas le dossier malgr rception des pices demandes... j'ai appris rcemment que nos 2 conseillers ne travaillaient plus dans cette agence mais que le nom du ou du la remplaante ntait malheureusement pas encore connu mais le serai d'ici 15 jours... j'appelle aujourd'hui 21 min d'attente mais toujours pas d'humain au bout du fils. La jeune femme laccueil fait de son mieux mais je la plains ce n'est pas de sa faute trs clairement.
A fuir ! Je devais changer de caisse pour rejoindre celle-ci. Bah j'ai vite chang d'avis! En l'espace de 3 semaines, aucune dmarche n'avait t faite du ct de la conseillre, du coup je suis rest dans mon ancienne caisse et tant pis si c'est plus loin.
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