Bonjour tous, je ne mets pas en doute les commentaires prcdents, je vais parler de mon cas:Tout dabord il faut expliquer le contexte de cette banque: moins de 5mn de la frontire Suisse. Les conseillers qui sont prsent viennent pour la plupart dautres rgions et quand ils ont pay une anne de loyer tarif frontalier ils repartent: donc turnover. Il faut retrouver des personnes et les former=> parfois il est difficile de contacter son conseiller car en formation. Pour mon cas lors de ma 2me demande de prt immobilier le fait que mon conseiller soit parti en formation juste avant cela m fait gagner beaucoup dargent sur le rachat du 1er prt. Il y a donc du trs bon.Je suis toujours bien accueilli et les personnes de lagence me salut tous. Cest la 4me banque que je fais ( aprs Crdit Lyonnais, CIC, BNP Paribas ) et bien je suis trs content. Mon conseiller est attentif mes besoins, je souhaite juste quil reste un bon moment.
Trs du du service crdit, la persone qui ma reu tait trs hautaine ! Le crdit agrable Cole premire et dernire fois surtout lagence de saint Julien ! Tout est revoir surtout le service client !!!!
Impossible de les joindre alors qu'ils ont eux mmes demand de rappeler . Pratiques douteuses de prlvement direct sans consulter le client
Difficile d'tre conseill comme on le souhaite, tous parait compliqus... Pour tre en contact par mail ou par tlphone il faut tre trs patient, pour l'accueil en face a face n'en parlons pas, c'est l'usine!
Ne reponde pas au demande souhaite chaque fois il faut attendre 30 minutes pour avoir quelqu'un au tlphone pour qu'elle vous dise qu'il faut encore patienter et si vous tes trop insistant elle raccroche mon conseiller clientle pareil on dirait qu'il en vacances tous les jours quand on l'appelle pour des choses urgentes il n'est jamais l ni disponible un grand merci Crdit Agricole des savoie
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